Les idées expérience client (24-28 août)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le secteur du retail réclame l'autorisation du shopping à plusieurs en Belgique, Walmart en dit plus sur son futur programme Walmart+ et Tata Starbucks ouvre deux cafés tenus par des femmes en Inde.

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Walmart en dit plus sur son futur programme Walmart+

L'enseigne américaine de grande distribution Walmart a communiqué à ses investisseurs les premiers détails sur son programme d'abonnement payant, baptisé Walmart+, visant à concurrencer le service Amazon Prime. Walmart+ a pour objectif d'améliorer la fidélisation des clients, de faire grimper les ventes et de recueillir des données concernant les préférences clients. Parmi les avantages proposés devraient figurer des facilités de retrait pour les commandes et une offre de livraison plus rapide. La date de lancement et le prix de l'abonnement ne sont pas encore communiqués.

À lire sur CNBC.


La rédaction

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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