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Voyages-sncf.com invite au voyage à plusieurs sur Facebook

Publié par Claire Morel le - mis à jour à
Voyages-sncf.com invite au voyage à plusieurs sur Facebook

Le site de réservation en ligne de la SNCF propose désormais aux utilisateurs de Facebook d'organiser leurs voyages à plusieurs. Une application à la fois ludique et pratique.

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Après avoir déployé son service client sur Twitter et Facebook, Voyages-sncf.com invite à une nouvelle expérience sur le réseau social "Petits voyages entre amis". Les clients peuvent organiser leur voyage avec les personnes de leur choix sur Facebook. Sortie le 24 octobre 2011, l'application permet de créer un voyage en renseignant la destination et la date, et suggère aussi des idées de séjours. L'initiateur du voyage, qui invite une sélection d'amis, peut aussi les convier dans un espace de discussion, intégré à l'application, afin d'échanger sur les horaires et les trajets. Pour faciliter l'achat, Voyages-sncf.com prévoit une réservation unique pour tous les voyageurs et la possibilité de payer séparément directement sur son site. Une fois l'achat effectué, les internautes peuvent le partager sur leur mur Facebook.

Pour découvrir l'application : https://apps.facebook.com/petitsvoyages/

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Claire Morel

Claire Morel

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Rédactrice en chef adjointe pour Relation Client Magazine et Relationclientmag.fr, je traite de tous les sujets sur le secteur : stratégie de relation [...]...

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Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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