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10 nouvelles nominations dans la relation-client

Publié par Christelle Magaud le

2018, l'année du mercato de la relation client? Car il y a eu du changement au sein des grands groupes depuis janvier! Voici quelques-unes des principales nominations.

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Nadine Foulon-Belkacémi, nommée directrice grands clients d'Orange Business Services

Nadine Foulon-Belkacémi remplace depuis février 2018 Diana Einterz au poste de directrice grands clients et prend ainsi la responsabilité des 200 plus grandes entreprises et administrations clientes d'Orange Business Services pour l'ensemble de ses réseaux et de ses services IT en France et à l'international. Elle s'appuie sur une équipe de 1000 experts (ingénieurs d'affaire, vendeurs, professionnels des services...) pour les accompagner dans leur transformation digitale. Nadine Foulon-Belkacémi fait partie du comité exécutif d'Orange Business Services, dirigé par Thierry Bonhomme, directeur général adjoint du groupe Orange en charge d'Orange Business Services.

?Diplômée de l'École Nationale Supérieure de Chimie de Paris et de l'INSEAD, Nadine Foulon-Belkacémi a travaillé dans de nombreux secteurs d'activités (énergie, matériaux, composants électroniques, télécoms) et a occupé plusieurs postes à responsabilités au sein d'entreprises internationales telles que Nexans, Alstom, Alcatel ou encore Essilor avant d'entrer chez Orange en 2009.

Après avoir dirigé les équipes techniques en charge du développement des produits et services d'Orange, Nadine Foulon-Belkacémi était depuis plus de quatre ans directrice d'Orange pour le Nord de la France avec la responsabilité de 5000 salariés. À ce titre, elle a oeuvré pour la croissance des activités d'Orange dans la région en s'attachant notamment à renforcer la qualité de l'expérience client et à développer les réseaux de télécommunication Très Haut Débit mobile (4G) et fixe (FTTH).


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