Une offre progicielle encore jeune

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Peu de logiciels sont exclusivement dédiés à la seule gestion des compétences. Quelques pistes tout de même : - Logiciels de SRM (Service Relationship Management) : outils informatiques souvent associés à ceux de la gestion des connaissances. Cette notion regroupe le management des RH, des compétences et des flux d'information pour optimiser la gestion des prestations intellectuelles à forte valeur ajoutée d'une entreprise. - Outils d'analyse stratégique et de décision : SeeK de Trivium fournit une cartographie des richesses humaines de l'entreprise qui permet d'évaluer, en temps réel et en contenu, l'adéquation entre les compétences de l'entreprise, les projets et les demandes de ses clients. - Outil de gestion du capital humain : l'éditeur espagnol Meta4 propose des outils traditionnels d'ERP auxquels il est possible d'intégrer une gestion des connaissances et des "savoir-faire". - Logiciels d'ERM (Employee Relationship Management) : des éditeurs, comme Siebel, ont investi ce concept de service aux collaborateurs qui prend souvent la forme d'un suivi de performance. Limites : les outils ne permettent pas de définir les critères justes pour qualifier les personnes.

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Anne-Françoise Moal

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

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