Enquête de satisfaction client
L'enquête de satisfaction client est une enquête menée pour mesurer le niveau de satisfaction de la clientèle. Elle peut être administrée en ligne, par téléphone ou en face à face.
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![[Tribune] La communication, pierre angulaire de la relation client](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2020/7/350743/Tribune-communication-pierre-angulaire-relation-client-L.jpg)
