Dans le cadre de la 10ème édition de Paris Retail Week dont la thématique de cette année met à l'honneur toutes les formes d'intelligence Retail dont l'Intelligence Artificielle, le salon a mandaté une étude auprès d'OpinionWay, sur la relation des Français à l'IA et son impact sur leurs [...]
Par Jérôme Pouponnot
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La dernière étude de RingCentral, spécialiste des communications unifiées dans le Cloud, [...]
Par Véronique Meot
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Par Jérôme Pouponnot
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HubSpot a dévoilé le rapport « Social Media Trends 2024 », présentant 10 principales [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Par Jérôme Pouponnot
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L'année 2023 a été marquée par l'impact de l'inflation sur l'expérience client confirme [...]
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4 min.![Les retailers doivent capitaliser sur les pics d'installations d'app pour créer de [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/458095/Les-retailers-doivent-capitaliser-pics-installations--LE.jpg)
Une analyse d'Airship révèle un faible taux d'activation et d'engagement pour les clients [...]
Par Jérôme Pouponnot
![Frais de livraison au rabais et retours gratuits, les Français attentifs à leur [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/458060/Frais-livraison-rabais-retours-gratuits-Fran-LE.jpg)
Dans un monde où les coûts jouent un rôle central dans les décisions d'achat, une étude [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Medallia, acteur mondial de la gestion de l'expérience client et employé, annonce les [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.![Baromètre OpinionWay-Lyf : hausse des solutions de paiement mobile et fidélisation [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/4/457921/Barometre-OpinionWay-Lyf-hausse-utilisation-solutions-paiement-LE.jpg)
Lyf, la fintech française qui simplifie les paiements et les parcours d'achat du quotidien, a [...]
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Malgré la conjoncture économique défavorable, investir dans les technologies d'IA générative [...]
Par Jérôme Pouponnot
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5 min.![Twilio souligne le caractère central des plateformes de données clients pour une [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/3/457013/Twilio-souligne-caractere-central-plateformes-donnees-clients-LE.jpg)
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Dans un contexte où la consommation responsable gagne en importance, une étude menée par [...]
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Par Jérôme Pouponnot
4 min.![Le CRM est toujours perçu comme la meilleure façon d'optimiser et d'automatiser les [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/2/400841/CRM-est-toujours-per-comme-meilleure--LE.jpg)
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L'intelligence artificielle va significativement modifier le paysage de [...]
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