David Gillaux (Armatis) : "Il y a de belles places à prendre pour des acteurs de notre taille"
Par Christine Monfort
David Gillaux, ex- Webhelp et Teleperformance, a été nommé directeur général d'Armatis en septembre 2023. Le 1er janvier 2024, il succédera à son fondateur Denis [...]
[CX Paris 2023] Restauration collective : répondre aux nouvelles attentes des entreprises pour satisfaire les convives !
Par Antoine Vella
Le Covid19 et la généralisation du télé-travail ont considérablement modifié les habitudes de consommation des salariés en entreprises lors de la pause déjeuner et [...]
Antoine Voirand rejoint les équipes de Tessi en tant que directeur de la stratégie et du développement
Par Antoine Vella
Antoine Voirand a été nommé directeur de la stratégie et du développement chez Tessi, acteur du business process services. Sous la supervision du directoire, il [...]
L'esprit fonceur, Franck Gervais, DG du groupe Pierre & Vacances-Center Parcs
Par Marie-Juliette Levin
Intégrer une entreprise au bord du dépôt de bilan, dans le secteur du tourisme, en pleine période de confinements tient de la gageure. Ce défi, Franck Gervais, [...]
PSA mise sur le jeu pour améliorer l'adoption de son CRM
Par Aude David
L'adoption du CRM est régulièrement citée comme un des plus gros problèmes des directions commerciales. PSA a expliqué lors du dernier Salesforce World Tour [...]
Affinion International, spécialisé dans les programmes de fidélisation, devient cxLoyalty
Par Salomé Kourdouli
Le groupe Affinion International, spécialisé dans les programmes d'engagements pour les clients des banques, compagnies d'assurance et opérateurs télécom, annonce [...]
