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Après une série de fusions et d'acquisitions, la banque nord-américaine fait du Web call center l'une des conditions de sa conformité au marché et de sa croissance.
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Un échantillon d'actionnaires France Télécom peut bénéficier de la technologie "push to talk" sur le site du Club de l'opérateur.
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Issu du regroupement de plusieurs compétences, D technologies entend, sur son nouveau site, traiter l'ensemble de la chaîne du contact client : de l'appel [...]
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Filiale française de Saratoga Systems, spécialiste des systèmes d'information client, Agotaras Systems annonce l'arrivée de nouveaux modules enrichissant la suite Avenue.
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