Se connecter
En moins de six mois, Pinterest est devenu le nouveau réseau social branché. Avec une croissance de 389 % en [...]
Par Fabrice Frossart
2 min.
Le groupe vient de conclure un partenariat avec le réseau social. Fin janvier, il accompagnera les TPE et PME qui [...]
Par Emilie Kovacs
1 min.
L'opérateur télécoms invite ses clients, utilisant les offres prépayées, à recharger leurs crédits de [...]
Par Claire Morel
1 min.![Numericable : " La résolution de l'insatisfaction, un levier [...]](/Images/Breves/ListeThumbbreve43100-0.jpg)
Pour Fabrice Toledano, directeur de la relation client et de la fidélisation chez Numericable, le succès de [...]
Par Claire Morel
1 min.
Avec sa campagne "Parlons vrai", la banque veut répondre aux questions de ses clients en toute transparence. Les [...]
Par Dominique Fevre
2 min.
" Proximité Plaisir et Professionnalisme " sont les trois "P" du lifting de Marionnaud. D'ici 2013, 75% des [...]
Par AMELLE NEBIA
4 min.
Disponible en dix langues, Zanox Publisher permet de suivre en temps réel des revenus et des actualités du [...]
Par Dominique Fevre
1 min.
L'opérateur a lancé sa nouvelle marque B&You mi-juillet. En parallèle, elle a investi la toile, son canal de [...]
Par Geraldine Bernard
1 min.
Sage chouchoute son réseau de distributeurs, en mettant à leur disposition de nouvelles formations, ainsi que [...]
Par Laure Trehorel
2 min.
Présent depuis 2009 sur le réseau social, Voyages-sncf.com ouvre un nouveau fil d'informations spécial [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.
Ines, éditeur de logiciels dédiés à la relation client, intègre Facebook, Twitter et LinkedIn dans sa solution de [...]
Par Amélie Moynot
1 min.
Gémo, enseigne spécialisée dans la vente de chaussures, de vêtements et d'accessoires, sous-traite au prestataire [...]
Par Emilie Kovacs
1 min.
Avec plus de 100 000 membres en Europe dont 30 000 en France, le réseau de marketing participatif "les Initiés" [...]
Par Claire Morel
1 min.
LCL s'appuie sur le logiciel SPAD pour définir une segmentation comportementale. Objectif: anticiper le [...]
Par Hélène Leremon
1 min.
Le réseau de boutiques dédiées à l'univers de la cuisine s'est doté de la plateforme NFC Adelya Loyalty Operator, [...]
Par Emilie Kovacs
1 min.
Pour encourager les consommateurs actifs à acheter en ligne, le réseau indépendant de point relais multiplie les [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
2 min.
Le spécialiste du homeshoring vient de lancer une campagne de recrutement dans toute la France.
Par Claire Morel
1 min.
L'opérateur de téléphonie mobile vient de lancer trois services qui permettent aux internautes de rester en lien [...]
Par Emilie Kovacs
1 min.
Pour renforcer la satisfaction de ses clients, Easynet Global Services, fournisseur de réseaux administrés, fait [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.
En offrant un an d'achats à cette future fidèle consommatrice, le réseau de parfumeries franchisées veut [...]
Par Emilie Kovacs
1 min.
Par mesure d'économie, de rapidité et de simplicité, le réseau Crédit Agricole Champagne-Bourgogne a choisi une [...]
Par La rédaction
Pour les banques françaises, les systèmes d'informations et les réseaux commerciaux sont essentiels à la maîtrise [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
2 min.
La transparence essentielle à l'optimisation de toute relation commerciale va être encore renforcée entre Itway [...]
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
