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Recrutement

Randstad encourage le recrutement dans la relation client
Stratégies

Randstad encourage le recrutement dans la relation client

Par Claire Morel

Du 5 au 9 octobre, Randstad organise les 5es rencontres de la relation client et propose à cette occasion 1000 postes à pourvoir dans toute la France.

RECRUTEMENT ORIGINAL POUR EUROP ASSISTANCE
Stratégies

RECRUTEMENT ORIGINAL POUR EUROP ASSISTANCE

Par JEROME POUPONNOT

Europ Assistance France a recruté 100 agents saisonniers via une campagne de buzz marketing conçue à l'initiative d'un concours interne.

Intérim ou CDD: quelle formule choisir?
Stratégies

Intérim ou CDD: quelle formule choisir?

Par Kimberley Dizès

Parce que leur activité est saisonnière, ou bien pour honorer une commande exceptionnelle, les entreprises peuvent avoir besoin d'étoffer, ponctuellement, leur main-d'oeuvre. [...]

Acticall choisit Saint-Etienne
Outsourcing

Acticall choisit Saint-Etienne

Par Jérôme POUPONNOT

Le groupe Acticall a ouvert un nouveau centre de production sur le parc technologique de Metrotech, à Saint-Etienne Métropole, et va recruter 150 collaborateurs au premier [...]

Acticall se renforce en Lorraine en ouvrant un site à Toul
Outsourcing

Acticall se renforce en Lorraine en ouvrant un site à Toul

Par Jérôme Pouponnot

Le groupe Acticall va ouvrir un nouveau centre de production sur le site de Kléber, à Toul. Et a entamé le recrutement progressif d'environ 200 collaborateurs, sur 2009, [...]

Europ Assistance recrute sur les bancs de la fac
Talents

Europ Assistance recrute sur les bancs de la fac

Par William Ramarques

A la recherche de profils multilingues, le groupe trouve la plupart de ses candidats dans les milieux étudiants.

Centres de contacts cherchent candidats motivés
Talents

Centres de contacts cherchent candidats motivés

Par Géraldine CAILLET-BERNARD

Pour assurer une qualité de service optimale, les plateaux misent sur l'humain. Les process de recrutement méritent donc d'être rodés pour sélectionner les meilleurs profils. [...]

Le bassin d'emploi au cœur de l'attractivité des régions
Talents

Le bassin d'emploi au cœur de l'attractivité des régions

Par Jérôme Pouponnot

Conscientes de l'enjeu représenté par la relation client, les régions affûtent leurs arguments pour attirer des investisseurs motivés. Parmi leurs atouts, les ressources [...]

en bref
Talents

en bref

Par William Ramarques

L'Afpa et le groupe Acticall s'engagent pour l'emploi
Talents

L'Afpa et le groupe Acticall s'engagent pour l'emploi

Par Jérôme Pouponnot

Le groupe Acticall et l'Afpa viennent de signer pour trois ans une convention nationale visant à répondre aux besoins du groupe en termes de recrutement et de développement [...]

Médiamétrie recrute pour ses centres d'appels
Marketing Client

Médiamétrie recrute pour ses centres d'appels

Par BENOIT MALAVERGNE

Cinquante personnes seront prochainement accueillies sur le site de Petit-Quevilly.

Acticall renforce son partenariat avec les organismes publics de l'emploi
Talents

Acticall renforce son partenariat avec les organismes publics de l'emploi

Par BENOIT MALAVERGNE

Acticall a souhaité réunir les acteurs de l'emploi pour les sensibiliser à l'évolution des métiers de la relation client et au fort potentiel de recrutement du secteur.

Help-Line recrutera 400 personnes en CDI en 2008
Talents

Help-Line recrutera 400 personnes en CDI en 2008

Par Jérôme Pouponnot

Help-Line, qui compte aujourd'hui 1000 collaborateurs et a réalisé 380 embauches en 2007, prévoit de recruter 400 personnes cette année.

3e édition de l'Executive University d'Oracle
Stratégies

3e édition de l'Executive University d'Oracle

Par Jérôme Pouponnot

Atos Origin, Capgemini, KSA, Steria, Sopra et Unilog ont décidé de s'allier autour d'Oracle pour lancer la troisième édition de l'Executive University Oracle et recruter [...]

Recrutements sous tension
Talents

Recrutements sous tension

Par Par Géraldine Caillet

Les centres d'appels créent massivement des emplois. Progressivement, ils ont donc mis en place des process de recrutement pour répondre à l'accroissement de leurs besoins. [...]

Bonnes pratiques
Talents

Bonnes pratiques

Par François Rouffiac Directeur de la rédaction

Neocase Software lance un programme de recrutement de partenaires
Techno & UX

Neocase Software lance un programme de recrutement de partenaires

Par Jérôme Pouponnot

Le spécialiste du service client collaboratif mise sur l'indirect pour adresser les marchés français et européen et entend tripler son nombre de partenaires en deux ans.

Randstad recrute 500 agents de clientèle
Talents

Randstad recrute 500 agents de clientèle

Par Jérôme Pouponnot

Durant tout le mois de septembre, Randstad organise le recrutement de 500 professionnels de la relation client dans plusieurs villes de France.

400 nouveaux salariés pour les centres d'appels de Teletech International
Stratégies

400 nouveaux salariés pour les centres d'appels de Teletech International

Par Jérôme Pouponnot

Suite à la signature de onze nouveaux contrats depuis fin 2005, Teletech International crée 400 nouveaux postes de conseiller clientèle sur l'ensemble de ses sites.

Dimension Data France s'implante à Paris
Stratégies

Dimension Data France s'implante à Paris

Par Jérôme Pouponnot

L'intégrateur se développe en France avec l'ouverture d'une agence à Paris La Défense ainsi que le recrutement d'une équipe commerciale à Lille.

BNP Paribas affûte son plan médias pour 2005
Stratégies

BNP Paribas affûte son plan médias pour 2005

Par Martine Fuxa

Après avoir ouvert une troisième plate-forme de relation client à Lille en 2004, la banque prévoit de recruter pas moins de 200 téléconseillers cette année. Des besoins [...]

Centres d'appels et intérim : la confiance règne
Talents

Centres d'appels et intérim : la confiance règne

Par Martine Fuxa

Elles sont capables de toucher 300 candidats en dix minutes grâce aux SMS. Elles investissent en formation et proposent des bilans de compétences à leurs équipes. Les sociétés [...]