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Richard Duha,
Talents

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Par William Ramarques

Mouvements
Talents

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Par William Ramarques

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Par William Ramarques

Groupe Adverbe devient ClientLogic France
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Par MURIEL JAOUËN

ClientLogic Corporation a racheté l'outsourcer français qui en prendra le nom et la marque. L'aspect financier de la fusion n'a pas été dévoilé.

Bank of America intègre Internet
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Par MURIEL JAOUËN

Après une série de fusions et d'acquisitions, la banque nord-américaine fait du Web call center l'une des conditions de sa conformité au marché et de sa croissance.

Mouvements
Talents

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Par William Ramarques

Télémarketing : réunion au sommet
Stratégies

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Par FRANÇOIS ROUFFIAC

Lors du Seca 99, le SMT et des représentants de grandes entreprises du secteur du télémarketing ont décidé d'unir leurs efforts pour faire avancer les grands chantiers de [...]

Guy Dubois,
Talents

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Par William Ramarques