Chaque consommateur français possède désormais un smartphone en poche et dans les foyers, les assistants vocaux sont chaque jour plus présents. Certaines marques ont flairé l'opportunité de faire vivre de nouvelles expériences à leurs clients. Retour sur quelques initiatives à succès.
Par José Roda
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Amazon [...]
Par La rédaction
Le robot conversationnel de OUI.sncf est maintenant disponible sur l'application mobile pour faire des recherches [...]
Par Nicolas Apaire
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Le chatbot conversationnel de OUI.sncf est désormais disponible sur Apple Business Chat. Les utilisateurs sous [...]
Par Salomé Kourdouli
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OUI.sncf enrichit son expérience client grâce au conversationnel et propose désormais à ses utilisateurs de payer [...]
Par Dalila Bouaziz
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La voix s'impose jour après jour dans les usages des consommateurs par le biais des assistants vocaux installés [...]
Par Christine Monfort
![La SNCF dévoile un plan média ambitieux pour sa nouvelle marque [...]](/Img/BREVE/2018/9/333880/SnCF-devoile-plan-media-ambitieux-nouvelle-marque-TGV-InOui-L.jpg)
Dévoilés dimanche 23 septembre, les spots TV de lancement de TGV InOui s'inscrivent dans le cadre d'une campagne [...]
Par Clément Fages
5 min.![Le chatbot de oui.sncf devient le premier gagnant de Best Robot [...]](/Img/BREVE/2018/4/330102/chatbot-oui-sncf-devient-premier-gagnant-Best-Robot-Experience-L.jpg)
Le chatbot OUIbot, propriété de OUI.sncf, monte sur la première marche du podium du prix Best Robot Experience, [...]
Par Stéphanie Marius
3 min.
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