Marketing digital

[Tribune] Les 5 leviers de la transformation digitale du parcours client
Customer Marketing

[Tribune] Les 5 leviers de la transformation digitale du parcours client

Par Jean-Philippe Baert

La convergence entre physique et digital est en marche dans le marketing. Pour la première fois, les commerçants ont accès à des données et à des outils qui les aident à [...]

Le numérique en magasin: qu'en pensent vraiment les clients ?
Data room

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Par Amélie Moynot

L'expérience client en point de vente passera de plus en plus par le numérique. Qu'est-ce que les consommateurs, aujourd'hui, sont prêts à accepter ou pas dans ce domaine [...]

Newsletter B to B : les internautes la lisent en moins de 10 secondes
Customer Marketing

Newsletter B to B : les internautes la lisent en moins de 10 secondes

Par Aude Guesnon

Une étude sur des destinataires B2B français d'e-mails et newsletters, réalisée par Sarbacane Software, démontre notamment que mieux vaut être percutant dans les messages [...]

Digital en magasin : quelles sont les attentes du consommateur ?
Stratégies

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Par Aurélie Baffert

Suréquipé, hyperconnecté et surinformé, le consommateur jongle désormais entre les différents canaux pour trouver la meilleure offre au meilleur prix. Mais quelles sont exactement [...]

L'impact du digital dans l'acte d'achat des produits high-tech
Data room

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Par Aude Guesnon

Une infographie publiée par Bonial démontre que les recherches en ligne sont devenues un réflexe pour toutes les catégories de la population française. Et elles sont déterminantes, [...]

Comment créer de la valeur grâce au marketing digital
Customer Marketing

Comment créer de la valeur grâce au marketing digital

Par Stéphanie Marius

Le marketing digital, dans la plupart des entreprises, se focalise sur l'acquisition client, au détriment de la fidélisation. L'infographie publiée par l'agence Funnel Envy [...]

Christian Laloy est nommé partner manager EMEA Europe du Sud d'eGain
Gouvernance

Christian Laloy est nommé partner manager EMEA Europe du Sud d'eGain

Par Aurélie Baffert

Christian Laloy a pour missions la mise en place de la politique channel de l'éditeur, de recruter de nouveaux partenaires, de créer un programme et d'animer l'écosystème [...]

8 inspirations digitales pour les marques en 2014
Data room

8 inspirations digitales pour les marques en 2014

Par AMELLE NEBIA

De l'hyperconnexion maîtrisée, au droit à l'anonymat en passant par la culture du code ou la recherche de l'inattendu...Découvrez les huit tendances digitales décryptées [...]

Le marketing digital, promis à un brillant avenir
Outsourcing

Le marketing digital, promis à un brillant avenir

Par Aurélie Baffert

Avec l'émergence de nouveaux canaux de distribution, le comportement des consommateurs ne cesse d'évoluer. Sous l'oeil attentif des e-commerçants, qui disposent de données [...]