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Self care : 5 techniques passées au crible Self care : 5 techniques passées au crible
Marketing Client

Self care : 5 techniques passées au crible

Attractifs grâce à leur faible coût, les outils de self care demeurent une énigme pour les directeurs de la relation client, souvent indécis devant un choix pléthorique. Mutual care, FAQ dynamiques, chatbots... le point sur les nouvelles technologies et les bonnes pratiques pour les déployer.

Par Stéphanie Marius

4 min.
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