
L'ARCEP vient de publier son observatoire annuel de la satisfaction client et le bilan de sa plateforme "J'alerte l'ARCEP" pour l'année 2024. Si la satisfaction globale des consommateurs progresse pour tous les opérateurs, l'usurpation de numéros et le démarchage téléphonique abusif alarment [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.