Achats essentiels, circuits courts, canaux digitaux sont les grands gagnants de l'étude réalisée par SAP et Accenture sur l'état d'esprit et les attentes des consommateurs français dans ce contexte de crise sanitaire.
Par Dalila Bouaziz
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Les foyers français ont commencé à stocker diverses catégories de produits, timidement jusqu'au 25 octobre, puis [...]
Par Dalila Bouaziz
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Depuis le début de la période de confinement en France, AliExpress, la plateforme d'e-commerce internationale du [...]
Par Brandvoice
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La première semaine de confinement montre à nouveau une forte progression des courses des consommateurs via le [...]
Par Dalila Bouaziz
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Les consommateurs européens se disent prêts à réduire leur niveau de #consommation. 42% parmi eux (44% en ce qui [...]
Par Dalila Bouaziz
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Mintel, agence spécialisée dans les données consommateurs, dévoile les sept tendances mondiales de consommation [...]
Par Dalila Bouaziz
![[Paris Retail Week] Qui est le consommateur d'aujourd'hui?](/Img/BREVE/2019/9/342502/Paris-Retail-Week-Qui-est-consommateur-aujourd-hui--L.jpg)
Comexposium et Havas Paris ont sondé les consommateurs français, chinois et américains sur leurs attentes [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.![[Étude] 66% des Français souhaitent que les entreprises [...]](/Img/BREVE/2019/6/340632/etude-Fran-ais-souhaitent-que-entreprises-communiquent-eux-temps-reel-L.jpg)
Salesforce présente la troisième édition de son rapport "State of the Connected Customer" : celui-ci révèle que [...]
Par Dalila Bouaziz
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Selon une étude mondiale réalisée par Freshworks auprès de 3 000 consommateurs, la majorité des clients français [...]
Par Dalila Bouaziz
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Comarch, spécialisé dans l'édition de solutions IT innovantes à destination du retail, publie son étude sur "Les [...]
Par Dalila Bouaziz
![[Étude] Les consommateurs français jugent l'expérience client [...]](/Img/BREVE/2018/6/331810/etude-consommateurs-fran-ais-jugent-experience-client-ligne-encore-insatisfaisante-L.jpg)
Une étude comparative menée par Mitel à l'échelle internationale révèle un décalage entre les attentes des [...]
Par Dalila Bouaziz
4 min.![[Étude] 47% des vendeurs en magasin abandonnent leur client [...]](/Img/BREVE/2018/4/330132/etude-vendeurs-magasin-abandonnent-leur-client-verifier-stock-L.jpg)
Dans le secteur du retail, la période de grande activité s'étend désormais du début du mois de novembre à la fin [...]
Par Dalila Bouaziz
5 min.![[Étude] L'hyper-personnalisation, nouvel impératif des [...]](/Img/BREVE/2018/4/329863/etude-hyper-personnalisation-nouvel-imperatif-consommateurs-fran-ais-L.jpg)
Près de la moitié des consommateurs français, représentant 102 milliards d'euros de dépenses, passent à la [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.![[Étude] Les applis représentent 54% des ventes sur mobile pour [...]](/Img/BREVE/2018/2/328248/etude-applis-representent-ventes-mobile-commer-ants-L.jpg)
La dernière édition du "Global Commerce Review" de Criteo révèle que les retailers européens réalisent 54% des [...]
Par Dalila Bouaziz
4 min.![[Étude] 61% des Français quittent une marque si le service [...]](/Img/BREVE/2017/12/324496/etude-Fran-ais-quittent-marque--L.jpg)
SAP Hybris dévoile les résultats de sa nouvelle étude "Consumer Insights 2017", qui confirme une nouvelle fois [...]
Par Dalila Bouaziz
4 min.![[Étude] Les Français méfiants face à la digitalisation des [...]](/Img/BREVE/2017/11/323628/etude-Fran-ais-mefiants-face-digitalisation-points-vente-L.jpg)
Face aux innovations, les consommateurs oscillent entre attrait et méfiance. Quel regard les Français portent-ils [...]
Par Dalila Bouaziz
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Cette semaine, dans le Retailoscope, découvrez ce que sera le parcours du consommateur dans le futur, et comment [...]
Par Christelle Magaud
![[Étude] Comment séduire le nouveau consommateur?](/Img/BREVE/2015/4/253778/etude-Comment-seduire-nouveau-consommateur--L.jpg)
Lorsqu'elles peinent à séduire, les marques devraient cesser de rejeter la faute sur le consommateur et revoir le [...]
Par Stéphanie Marius
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Exigeant, mature et polymorphe, le client est devenu moins prévisible dans ses attentes et ses besoins. La [...]
Par La rédaction
L'accès plus fréquent à l'information a transformé, ces dernières années, le comportement d'achat des consommateurs.
Par La rédaction
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