administrateur

Remedy,
Gouvernance

Remedy,

Par William Ramarques

Com 6 a nommé
Gouvernance

Com 6 a nommé

Par William Ramarques

Dégriftour : les e-mails au traitement de base
Techno & UX

Dégriftour : les e-mails au traitement de base

Par Nicolas Seguin

L'agence de voyages et de loisirs en ligne se dote d'un outil de traitement des mails entrants afin d'améliorer sa qualité de réponse. Sans toutefois se doter des modules [...]

CMC
Gouvernance

CMC

Par William Ramarques

Après 18 mois
Gouvernance

Après 18 mois

Par William Ramarques

Bruno Josse,
Gouvernance

Bruno Josse,

Par William Ramarques

La GRC, qu'est-ce que c'est ?
Data room

La GRC, qu'est-ce que c'est ?

Par Muriel Jaouën

Call&Co a confié au département Technologies de l'information de la Sofres une étude-baromètre sur les entreprises françaises et la gestion de la relation clients. Où il [...]

Laurence Monrose,
Gouvernance

Laurence Monrose,

Par William Ramarques

Adriaan Oosthoek,
Gouvernance

Adriaan Oosthoek,

Par William Ramarques

Win-More : le CRM a son agence
Gouvernance

Win-More : le CRM a son agence

Par François Rouffiac

L'union fait la force : c'est sur ce principe de base que les quatre fondateurs de Win-More viennent de lancer leur concept de "CRM agency" (marque déposée). Un concept [...]

Télémarketing : réunion au sommet
Stratégies

Télémarketing : réunion au sommet

Par FRANÇOIS ROUFFIAC

Lors du Seca 99, le SMT et des représentants de grandes entreprises du secteur du télémarketing ont décidé d'unir leurs efforts pour faire avancer les grands chantiers de [...]

Omid Ahmadi,
Gouvernance

Omid Ahmadi,

Par William Ramarques

Mouvement
Gouvernance

Mouvement

Par William Ramarques

Charles Grover,
Gouvernance

Charles Grover,

Par William Ramarques

Michel Simion,
Gouvernance

Michel Simion,

Par William Ramarques

Fabienne Bauvin
Gouvernance

Fabienne Bauvin

Par William Ramarques

Didier Mamma
Gouvernance

Didier Mamma

Par William Ramarques

Mouvements
Gouvernance

Mouvements

Par William Ramarques

Mouvements
Gouvernance

Mouvements

Par William Ramarques

Philippe Legendre,
Gouvernance

Philippe Legendre,

Par William Ramarques

Marc Hayem,
Gouvernance

Marc Hayem,

Par William Ramarques

Mouvements
Gouvernance

Mouvements

Par William Ramarques