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Parcours client
Présent sur la scène de CX Paris 2025, Christophe Collignon, directeur général adjoint d'Audencia, a partagé sa conviction : une bonne expérience client commence à l'intérieur de l'organisation. Pour lui, l'émotion, le lien humain et un management collaboratif sont les vrais leviers d'une [...]
Par Matis Demazeau
4 min.
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