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TechCity Solutions et FMA lancent Desk iT

Desk iT est une solution de help -desk "packagée" destinée aux petites entreprises.

Publié par Jérôme Pouponnot le
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Capitalisant sur leur expérience mutuelle auprès des grands comptes et des PME, TechCity Solutions et FMA, spécialiste du service informatique de la bureautique à l'industrie, ont conçu l'offre Desk iT pour apporter aux petites entreprises une solution globale spécifiquement adaptée, allant du help-desk à l'intervention sur site, dans un cadre budgétaire maîtrisé. Conçue pour répondre aux besoins des PME de 10 à 200 postes informatiques, l'offre Desk iT est dédiée à la résolution des problématiques bureautiques (Word, Excel, …) de niveaux 1 et 2, et matérielles PC et imprimantes. La solution repose sur la mise à disposition d'une cellule TechCity Solutions dédiée au traitement des appels, à partir d'un numéro unique, et sur l'utilisation du réseau de proximité de FMA pour toute intervention sur site du lundi au vendredi de 8h à 18h.

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