Sybase mBanking 365 s'enrichit d'une fonction SMS en langage naturel

Publié par Jérôme Pouponnot le

À l'occasion du salon Finovate 2008, Sybase 365, a présenté Sybase mBanking 365 dans une version enrichie. La nouvelle fonction Intelligent SMS permet en effet de créer des SMS en langage naturel.

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L’envoi de messages SMS s’effectue de façon intuitive et permet aux consommateurs de communiquer avec leur banque sans être obligés de mémoriser des mots-clés complexes ou des applications pilotées par menu à plusieurs niveaux. En outre, ce service est capable de reconnaître les erreurs de prononciation courantes, les demandes en plusieurs parties, des mots d’argot et des synonymes, de sorte que même les néophytes pourront formuler des demandes d’information et de service en se servant de leur propre vocabulaire.

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Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé dans l’univers de la relation client et du marketing direct jusqu’en 2012. Rattaché [...]...

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