En ce moment En ce moment

Sitel choisit Altitude uCI 7

Publié par Jérôme Pouponnot le

Je m'abonne
  • Imprimer
Altitude Software (Easyphone en France) annonce que Sitel a choisi la suite Altitude uCI comme solution afin d’accompagner le développement de ses centres de contacts et renforcer la qualité de service. La solution uCI d'Altitude Software est une suite logicielle pour centres de contacts multimédia comprenant les fonctionnalités et applications suivantes : couplage téléphonie informatique (CTI), serveur vocal interactif (SVI), scripting/application front-office, routage intelligent multimédia, émission d'appels en mode "preview", "power" et "predictive", gestion d' e-mail et de fax, web collaboration et web chat. Je m'abonne

La rédaction vous recommande

Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé dans l’univers de la relation client et du marketing direct jusqu’en 2012. Rattaché [...]...

Voir la fiche
Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

La Lettre de la Rédac

Chaque semaine, l'essentiel de l'actu

Sur le même sujet