La collaboration, clé de réussite pour implémenter une nouvelle solution de relation client

Face à une relation de plus en plus dématérialisée et directe entre les bénéficiaires des solutions du Groupe UP comme le chèque déjeuner ou le cadhoc, Serge Bertaina Dubois présente comment les conseillers ont été impliqués très en amont du projet d'amélioration de l'expérience client.

  • Imprimer
Interviews

La collaboration, clé de réussite pour implémenter une nouvelle solution de relation client


Publié le | Mis à jour le

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

La Lettre de la Rédac

Chaque semaine, l'essentiel de l'actu