Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine
  • Imprimer

Une vision client unique pour améliorer la satisfaction

Publié par Brand Voice le | Mis à jour le

Carole Jarry Unterreiner dévoile une part de la stratégie de développement du groupe Garance dont l'utilisation grandissante des canaux digitaux. L'enjeu a alors été notamment de pouvoir casser les silos entre les différentes sources d'informations client, grâce à Vocalcom.

Retour haut de page