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Les idées expérience client (24-28 sept.)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: les consommateurs réclament une "banque Amazon", Google développe son système d'"infotainment in-car" et RogerVoice se développe grâce à la loi sur l'accessibilité aux malentendants.

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Alexa ajoute les micro-ondes à son répertoire

Amazon révélera à la fin du mois les huit nouveaux types de devices sur lesquels Alexa pourra fonctionner d'ici à la fin de l'année. Selon les informations révélées par CNBC, il s'agirait notamment d'un four à micro-ondes, d'un ampli, d'un caisson de basse et d'un device in-car. Amazon n'a pour l'heure pas commenté cette révélation mais son CEO Jeff Bezos a déclaré au mois de juillet: "Nous souhaitons que nos clients puissent utiliser Alexa où qu'ils se trouvent. Des dizaines de milliers de développeurs au sein de 150 pays construisent de nouveaux appareils utilisant le système vocal d'Alexa. Le nombre de supports connectés a plus que triplé au cours de l'année dernière."

À lire sur Pymnts.

La rédaction

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