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Les idées expérience client (8-12 oct.)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Timberland lance un concept store expérientiel à Manhattan, Walmart dépose un brevet pour un charriot détecteur de stress et Fitbit lance un programme de coaching santé aux États-Unis.

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Kroger et Walgreens permettent à leurs clients de passer récupérer leurs courses à la pharmacie

Les enseignes américaines Kroger (spécialisée dans la grande distribution) et Walgreens (pharmacie) lancent un programme expérimental destiné à simplifier le parcours client interenseignes. Les consommateurs pourront ainsi récupérer leurs commandes de courses au sein de l'une des pharmacies Walgreens. De son côté, Walgreens commercialisera certaines marques de distributeur produites par Kroger. Le test est mené au sein de 13 points de vente.

À lire sur CNBC.


La rédaction

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