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Les idées expérience client (18-22 mars)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Walmart lance un nouveau système de retour devant ses magasins, les possesseurs d'enceintes connectées on crû de 40% en 2018 et des billets de train seront bientôt vendus chez les buralistes.

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Des billets de train bientôt vendus chez les buralistes

Une phase de test concernant la mise en vente de billets de train chez les buralistes démarre en France. Philippe Coy, président de la confédération des buralistes, précise qu'il ne s'agit pas d'une concurrence pour les guichets SNCF. Il s'agirait en effet de "compléter" l'offre des guichetiers, notamment dans les territoires ruraux. Guillaume Pepy, p-dg de la SNCF, estime qu'il s'agit d'une "bonne idée". La SNCF teste également la vente de billets TER via des kiosques mobiles présents sur les marchés.

À lire sur BFM TV.com.


La rédaction

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