Les idées expérience client (17-21 juin)

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: les clients du service de personal shopping de Walmart dépensent 1500$ par mois, Lush lance une boutique sans emballage ni étiquette à Tokyo et Amazon crée une offre de crédit pour les membres Prime.

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L'assistant Google arrive au sein de Waze

Alors que l'application routière Waze appartient à Google depuis 2013, les utilisateurs américains du service voient progressivement arriver l'assistant de Google dans les fonctionnalités proposées. Une option dédiée à éviter que le conducteur ne quitte la route les yeux lorsqu'il échange avec l'application. Ainsi, les phrases "Hey Google, report traffic" ("Hey Google, informe-moi de l'état du trafic routier") ou "Hey Google, avoid tolls ("Hey Google, évite les péages") permettent d'aiguiller l'application.

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La rédaction

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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