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Les idées expérience client (17-21 juin)

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: les clients du service de personal shopping de Walmart dépensent 1500$ par mois, Lush lance une boutique sans emballage ni étiquette à Tokyo et Amazon crée une offre de crédit pour les membres Prime.

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© Mariusz Blach - stock.adobe.com

Alexa accusé de mettre en danger la vie privée des enfants

Amazon est visé par une nouvelle accusation relative à la vie privée des enfants dans huit États des États-Unis, selon le Seattle Times. Via son assistant Alexa, le groupe aurait enregistré des données audio en provenance de plusieurs millions d'enfants sans obtenir le consentement de leurs parents, en raison de la capacité d'Alexa à capter les paroles prononcées à proximité du haut-parleur connecté. Les plaignants demandent que les enregistrements soient effacés et souhaitent qu'Alexa ne soit plus en mesure de les conserver.

À lire sur Business Insider.

La rédaction

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