RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de la relation client à distance

Thématiques
Vos outils
- Events

RelationclientMag.fr

Recherche

Se connecter

Abonnement

Idées expérience client

Les idées expérience client (10-14 déc.)

Publié par La rédaction le 7 déc. 2018

Accueil Stratégies

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: La Poste livre les objets interdits en cabine, Marriott fidélise les voyageurs grâce à leur mise en réseau et les employés de Walmart peuvent désormais passer une commande en ligne pour un client.

Fin du diaporama

Autres diaporamas :

6 scénarios "voix" en relation client

#NRF2019 Focus sur 3 flagships new-yorkais à la pointe de l'innovation

#NRF2019 Zoom sur trois magasins de pure players aux USA

Sur le même sujet :

Retour au début du diaporama

La rédaction vous recommande

Gestion des litiges : automatiser pour lever les zones d'ombre

Gestion des litiges : automatiser pour lever les zones d'ombre

Par Esker le 27 juin 2018

Le traitement des litiges est essentiel dans les entreprises et conditionne de maniere forte experience et la satisfaction clients Un litige [...]

Les idées expérience client (12-16 nov.)

Les idées expérience client (12-16 nov.)

Les idées expérience client (12-16 nov.)

Les idées expérience client (5-9 nov.)

Les idées expérience client (5-9 nov.)

Les idées expérience client (5-9 nov.)

Les idées expérience client (3-7 déc.)

Les idées expérience client (3-7 déc.)

Les idées expérience client (3-7 déc.)

Les idées expérience client (17-21 déc.)

Les idées expérience client (17-21 déc.)

Les idées expérience client (17-21 déc.)

Sur le même sujet

Stratégies

2019: Ça se passe comment chez vous?

2019: Ça se passe comment chez vous?

Par Marie-Juliette Levin le 15 janv. 2019

Quelle est votre feuille de route pour 2019 ? Nous avons demandé à des personnalités du secteur d'exposer leurs priorités sur 5 thématiques [...]

Stratégies

#NRF2019: les temps forts de la première journée

#NRF2019: les temps forts de la première journée

Par Stéphanie Marius le 14 janv. 2019

La rédaction a sélectionné les tweets qui ont fait du bruit pour la première journée du Retail Big Show, du 13 au 15 janvier à New York.

Stratégies

6 scénarios "voix" en relation client

6 scénarios "voix" en relation client

Par Christelle Magaud le 14 janv. 2019

85% des entreprises utiliseront la technologie vocale pour communiquer avec leurs clients en 2019, contre 28% actuellement, selon Pindrop. Quel [...]

Stratégies

#NRF2019 Focus sur 3 flagships new-yorkais à la pointe de l'innovation

#NRF2019 Focus sur 3 flagships new-yorkais à la pointe de l'innovation

Par Dalila Bouaziz le 14 janv. 2019

Le Big Retail's Show, l'événement phare du retail mondial, vient de débuter dans la Grosse Pomme jusqu'au mardi 15 janvier. A cette occasion, [...]