Découvrez bourseinside.fr, le 1er site dédié aux entreprises cotées !

Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Le Crédit Agricole Ile-de-France rénove ses agences

Publié par Claire Morel le

Dans le cadre de son plan de développement "Ambitions 2015" dédié entre autres à la satisfaction client, le Crédit Agricole Ile-de-France investit 250 millions d'euros en 3 ans. L'un des investissements porte sur le nouveau format d'agence qui allie digital et montée en compétences des conseillers.

Je m'abonne
  • Imprimer
© Yves Forestier-Alkama Des bureaux côte-à-côte

Chaque conseiller dispose désormais d'un salon conseil pour recevoir. Le bureau a été revisité avec une position côte-à-côte et un écran partagé. A terme, les conseillers auront accès à un portail leur donnant une vision 360° de chaque client, basé sur un système d'information unique. Des outils de visioconférence sont également installés au sein de chaque agence.

Claire Morel

Claire Morel

Rédactrice en chef adjointe

Rédactrice en chef adjointe pour Relation Client Magazine et Relationclientmag.fr, je traite de tous les sujets sur le secteur : stratégie de relation [...]...

Voir la fiche

NEWSLETTER | Abonnez-vous pour recevoir nos meilleurs articles

Sur le même sujet