Teleperformance nommé meilleur employeur 2019
L'expert de la gestion d'expérience client omnicanal externalisée vient d'être nommée "2019 Kincentric Best Employers". Kincentric récompense Teleperformance pour "l'engagement de ses collaborateurs, son organisation réactive, son leadership motivant et l'attention portée à ses talents".
Je m'abonneTeleperformance vient d'être désigné "2019 Kincentric Best Employers" (anciennement Aon Best Employers) dans plusieurs pays: la Chine, l'Inde, le Maroc et la Tunisie. La certification Best Employers 2019 a également été décernée à TLScontact, filiale de Teleperformance spécialisée dans la gestion des demandes de visas, pour ses activités en Algérie, au Maroc et en Tunisie.
La certification Best Employers compare les entreprises pour identifier celles qui s'efforcent de créer un avantage concurrentiel durable grâce à leurs collaborateurs. Précédemment détenu par Aon, le programme Best Employers est désormais mis en oeuvre par Kincentric, une nouvelle unité opérationnelle de Spencer Stuart acquise auprès d'Aon le 1er juillet 2019. Quatre indicateurs sont pris en compte dans la certification Best Employers: l'engagement des collaborateurs, l'agilité de l'organisation, le leadership motivant, et l'attention portée aux talents. "Le programme Best Employers distingue les entreprises qui font preuve d'excellence sur le lieu de travail, encouragent l'agilité et obtiennent des résultats commerciaux solides et durables, explique Ken Oehler, Global Culture and Engagement practice leader chez Kincentric. Teleperformance se démarque grâce à l'engagement de ses collaborateurs, son organisation réactive, son leadership motivant et l'attention portée à ses talents", précise-t-il.
