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ATG va acquérir eStara

Les solutions Click to Call, Click to Chat et Call Tracking vont venir renforcer les offres de e-commerce d'ATG.

Publié par Géraldine CAILLET le
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Dans le cadre d'une transaction par fusion-absorption des actions et des liquidités, ATG va racheter, au quatrième trimèstre, eStara. Les solutions Click to Call, Click to Chat et Call Tracking d'eStara participeront à la mission d'ATG, qui est d'aider les vendeurs en ligne à trouver des clients, à les convaincre d'acheter et à répondre à leurs besoins, afin qu'ils deviennent des clients réguliers, fidèles et rentables. eStara est le fournisseur de certaines des marques les plus connues au monde dont Starwood Hotels, DaimlerChrysler, Dell, Apple Computer et Continental Airlines. Ses quelque 350 clients s'appuient sur ses solutions pour augmenter jusqu'à 50 % la conversion de leurs ventes en ligne, réduire de 10 à 45 % l'abandon du site et du panier et diminuer de 60 secondes le temps de traitement des appels.

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