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Les idées expérience client (25-29 sept.)

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La rédaction a réalisé une sélection des informations les plus percutantes cette semaine. Au menu: United Airlines ouvre un restaurant réservé à ses clients d'élite, Pointy crée un moteur de recherche adapté au commerce physique et Hema ne différencie plus les vêtements "garçons" et "filles".

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Toy'R'Us Europe et Asie échappent au basculement de la filiale américaine

L'enseigne de jouets américaine Toy'R'Us se place sous le chapitre 11 de la loi américaine des faillites aux États-Unis et au Canada mais l'entreprise annonce que ses filiales en Europe et en Asie ne seront pas touchées. L'enseigne possède 48 points de vente en France et 226 en Chine et Asie du Sud-Est, en plus de 35 magasins sous licence aux Philippines et à Macao. Au mois de mars, Toy'R'Us Japon a intégré avec succès la filiale Asie, ajoutant 161 boutiques dans la région.

À lire sur Inside Retail Asia.


La rédaction

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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