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Nestlé

Veille Internationale

Les 10 idées retail et expérience client (22-26 nov)

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: l'ouverture d'un café Starbucks sans caissier à Manhattan, le risque grandissant de cyberattaques sur l'e-commerce français, l'initiative de Carrefour pour développer la reprise de smartphones [...]

Par Mallory Lalanne le 22 nov. 2021

Talents

Les idées expérience client (25-29 sept.)

La rédaction a réalisé une sélection des informations les plus percutantes cette semaine. Au menu: United [...]

Par La rédaction le 22 sept. 2017

Data room

Les idées expérience client (18-22 sept.)

La rédaction a réalisé une sélection des informations les plus percutantes cette semaine. Au menu: quand les food [...]

Par La rédaction le 15 sept. 2017

Data room

Les 10 idées expérience client (26-30 juin)

La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: McDonald's fait le pari le plus [...]

Par La rédaction le 23 juin 2017

Stratégies

Nespresso : le cross canal sans couture

Fer de lance de l'omnicanalité, modèle d'intégration et d'appropriation des nouvelles technologies, Nespresso [...]

Par José Roda le 15 oct. 2015

Data room

Les androïdes débarquent en magasin

Après l'opérateur mobile japonais Softbank, c'est au tour de Nescafé et de Lowe's de tester des robots en [...]

Par L'Echangeur by Laser le 12 janv. 2015

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Cas clients

Nespresso Cube : la nouvelle boutique high-tech de Nespresso

3 mètres sur 3 mètres. Niveau superficie, la nouvelle boutique Nespresso, au BHV Marais, n'impressionne pas. Son [...]

Par Charlotte Marchalant le 8 juil. 2014

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Marketing Client

Les marques ont leur programme de fidélité

FidMarques est une application mobile qui permet aux marques de créer leur propre carte de fidélité et de gérer [...]

Par Florence Guernalec le 12 mai 2014

2 min.

Talents

Stéphane Bartaire intègre le comité exécutif de Corsair International

Stéphane Bartaire est nommé directeur marketing et service au client de la compagnie aérienne Corsair [...]

Par Stéphanie Marius le 29 avr. 2014

Marketing Client

Nestlé Bébé chouchoute les parents

Pour créer du lien avec les jeunes parents, la marque spécialiste en nutrition infantile s'appuie sur son [...]

Par Claire Morel le 28 juin 2013

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Stratégies

Testntrust dévoile les N°1 de la satisfaction 2013

Pour sa troisième édition de "N°1 de la satisfaction", Testntrust récompense les marques et produits qui ont été [...]

Par Claire Morel le 17 mai 2013

2 min.

Marketing Client

"Tout savoir sur… Les Marques et les Réseaux sociaux"

Dans cet ouvrage, Paul Cordina, chef de produit CRM chez Nestlé France, présente – exemples concrets à l'appui – [...]

Par Dominique Fevre le 16 mai 2012

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Marketing Client

VEILLER, C'EST BIEN... AGIR, C'EST MIEUX.

Par La rédaction le 1 avr. 2012

Marketing Client

Jenny Craig by Nestlé Nutrition automatise son processus [...]

Jenny Craig, le programme minceur de Nestlé Nutrition, externalise et automatise l'envoi de ses courriers, [...]

Par Astrid de MONTBEILLARD le 31 déc. 2010

1 min.

Marketing Client

LE CLUB, ARME ULTIME POUR CREER DE L'ATTACHEMENT

Alors que le consommateur prend le pouvoir et refuse de se laisser abuser par les marques, le club constitue un [...]

Par La rédaction le 1 avr. 2009

Outsourcing

L'entreprise

Par La rédaction le 1 avr. 2007

Stratégies

Nestlé : le service conso comme produit

Le groupe emploie vingt "téléspécialistes", chargés de renforcer le lien avec les marques.

Par La rédaction le 1 déc. 1999

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