Les idées expérience client (25-29 sept.)
Publié par La rédaction
le
La rédaction a réalisé une sélection des informations les plus percutantes cette semaine. Au menu: United Airlines ouvre un restaurant réservé à ses clients d'élite, Pointy crée un moteur de recherche adapté au commerce physique et Hema ne différencie plus les vêtements "garçons" et "filles".
Je m'abonne
En 2016, le chiffre d'affaires généré par les ventes durant la période des fêtes de fin d'année aux États-Unis (Noël, Nouvel An, Black Friday et, dans une moindre mesure, Thanksgiving) a progressé de 3,6% par rapport à 2015. Le cabinet Deloitte prévoit encore une hausse cette année, pour un total de 1 milliard d'euros environ.
À lire sur CNBC.
![[Tribune] B-Corp: un label d'avenir?](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2021/1/356380/Tribune-Corp-label-avenir--L.jpg)
