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TPH décroche le Label responsabilité sociale

Publié par BENOIT MALAVERGNE le

L'outsourceur vient d'obtenir cette distinction.

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Le 14 mai, TPH Services Télécom a reçu le label de responsabilité sociale. Créé en 2004 par l’Association française de la relation client (AFRC) et le Syndicat professionnel des centres de contacts (SP2C), en concertation avec les principales organisations syndicales, le Label de responsabilité sociale a été encouragé par le ministère de l'Emploi, de la Cohésion sociale et du Logement, afin de valoriser la filière professionnelle des métiers de la relation client.
L’obtention du Label s’est déroulée en quatre étapes : la remise du dossier de candidature, son analyse par le cabinet Ernst & Young, l’audit des sites de Montigny-le-Bretonneux et du Mans, puis la réunion du comité de labellisation.
Convaincu que le Label de responsabilité sociale représente un enjeu important pour les métiers de la relation client, TPH Services Télécom s'est engagé dans cette démarche pour réaffirmer sa volonté de valoriser les engagements déjà pris et ceux à venir, aussi bien vis-à-vis de ses clients que de ses collaborateurs.

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