La solution open source PrestaShop se dote de la fonctionnalité iAdvize. Cette solution de chat commercial permet de répondre en direct aux visiteurs afin de les orienter vers la solution, ou le produit, qui répond le mieux à leurs besoins. Elle se présente sous la forme d'une barre de dialogue située en bas de page d'un site et que l'internaute peut utiliser pour solliciter un conseil ou une assistance dans sa navigation.