Ticket en attente
Le ticket en attente est la deuxième étape d'un ticket d'assistance client - essentiellement une étape supplémentaire de recherche/résolution du problème avant de retourner à un client et de fermer le ticket.
Le ticket en attente est la deuxième étape d'un ticket d'assistance client - essentiellement une étape supplémentaire de recherche/résolution du problème avant de retourner à un client et de fermer le ticket.
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