RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

Thématiques
- Stratégies
- Marketing Client
- Outsourcing
- Techno & UX
- Talents
- Relation Client Green
Hubs
- ESCDA
- NICE
- Zendesk
- CX Inside
- ServiceNow
- Freshworks
- L'Expérience Client, par InMoment
- Infobip
- Airship
- Aircall
- Oracle Customer Experience
- Amabis
- Sabio
- Dydu
- ExcellenceClient by Comdata
- PrestaShop
- Vonage
- Intercom
- Zoho
- G-Summit
Outils
- RelationclientmagTv
- Glossaire
- Livres blancs
- Fiches pratiques
- Webinars
Vos events

RelationclientMag.fr

RelationclientMag.fr

Recherche

S'abonner

Codification d'appel

Imprimer

Une codification d'appel est une saisie qui est associée à un appel (en cours ou en post-appel) et qui permet de quantifier les objets d'appels.

Contenus sur le même sujet

Distribution automatique d'appels virtuelle

Centre d'appels intégrés

Majorel et Orange Events s'engagent pour le Téléthon

Paroles de conseillers & de managers – Alain Afflelou

Service client : comment gérer les afflux d'appels ?

Qu'est-ce qu'un superviseur en centre d'appels ?

NEWSLETTER | Abonnez-vous pour recevoir nos meilleurs articles

En version papier

S'abonner au magazine

Recevez le magazine directement
chez vous

17.20 € / mois

Je m'abonne

En version numérique

Magazine Relation Client

Magazine Relation Client

Ne rien manquer de vos actualités préférées

Je m'abonne

Retour haut de page