Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Centre d'appels

  • Imprimer

Le centre d'appels (ou centre de contacts) est le service client qui héberge tous les canaux de communication entrants et sortants d'une entreprise (téléphone, messagerie vocale, fax, courrier électronique, site web, courrier postal).

Contenus sur le même sujet

La rédaction

NEWSLETTER | Abonnez-vous pour recevoir nos meilleurs articles

Retour haut de page