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Glossaire A

AMIS

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AMIS (en anglais: Audio message interchanges specification) est la standardisation pour l'interfonctionnement entre messageries vocales.

Définitions sur le même sujet

Messagerie instantannée (ou instant messaging)

Messagerie unifiée

Point de contact

Message de patience

SMS

Prédécroché

Comment travailler sa charte écrite de relation client ?

Quels médias sociaux privilégier pour sa gestion de la relation client ?

Facebook Messenger: quelles restrictions pour les chatbots ?

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