
Les Français sont mal perçus... par les Français. Tel est le constat issu d'une enquête visant à évaluer les performances hexagonales en matière de service dans le domaine du tourisme. Il semblerait que les touristes étrangers soient, pour leur part, plus tolérants vis-à-vis de l'accueil en France.
Par Charlotte Marchalant
2 min.