RGPD

En mai 2018 entrera en vigueur le RGPD, nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles.

Les idées expérience client (11-15 nov.)
Stratégies

Les idées expérience client (11-15 nov.)

Par La rédaction

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Bata ouvre son plus grand magasin expérientiel en Inde, une enseigne néerlandaise [...]

La Cnil publie un bilan à l'occasion du premier anniversaire du RGPD
Data room

La Cnil publie un bilan à l'occasion du premier anniversaire du RGPD

Par Floriane Salgues

Pour le premier anniversaire du RGPD, le 25 mai 2019, la Cnil publie un bilan chiffré sur l'augmentation du nombre de plaintes et du nombre de notifications de violation [...]

Le RGPD est l'occasion d'instaurer le renouveau de la relation client
Customer Marketing

Le RGPD est l'occasion d'instaurer le renouveau de la relation client

Par Nathalie Schulz, directrice générale de DQE Software

Le 25 mai 2018, la nouvelle législation européenne sur la protection des données, le fameux RGPD, entrera en vigueur. Au-delà de la contrainte, cela constitue une opportunité [...]

La Cnil prononce une sanction exemplaire à l'encontre de Google
Data room

La Cnil prononce une sanction exemplaire à l'encontre de Google

Par Stéphanie Marius

Le 21 janvier 2019, la formation restreinte de la Cnil prononce une sanction de 50 millions d'euros à l'encontre de Google LLC en application du RGPD pour manque de transparence, [...]

RGPD: le consentement, la bête noire des marques
Data room

RGPD: le consentement, la bête noire des marques

Par Floriane Salgues

L'heure du bilan ! 6 mois après l'entrée en vigueur du RGPD et un an après la publication de son baromètre dédié au règlement, le cabinet Converteo distribue les bons et [...]

Comment La Redoute se met en conformité avec le RGPD?
Techno & UX

Comment La Redoute se met en conformité avec le RGPD?

Par Floriane Salgues

Chez La Redoute depuis 20 ans, Philippe Huyon connait bien la maison roubaisienne. Passé de CIL à DPO en mai 2018, le spécialiste de la protection des data mène la mise en [...]

RGPD : les entreprises ont du mal à se conformer au règlement
Data room

RGPD : les entreprises ont du mal à se conformer au règlement

Par Eve Mennesson

Les entreprises ont-elles adopté le RGPD ? Une étude de l'éditeur Talend semble répondre par la négative : 70% des entreprises étudiées n'ont pas été en mesure de répondre [...]

Fidzup et Teemo mises en demeure par la Cnil
Techno & UX

Fidzup et Teemo mises en demeure par la Cnil

Par Floriane Salgues

La Cnil annonce la mise en demeure des start-up de ciblage publicitaire Fidzup et Teemo, en raison de l'exploitation des données de géolocalisation d'utilisateurs de smartphones [...]

Tout savoir du Data Protection Officer
Data room

Tout savoir du Data Protection Officer

Par Eloïse COHEN

Il est le nouvel acronyme à la mode. Et pour cause, avec l'entrée en vigueur, toute entreprise se doit d'avoir un DPO. Quelles sont ses missions? Quels sont les moyens qui [...]

RGPD: le recueil du consentement, principal défi des marques
Data room

RGPD: le recueil du consentement, principal défi des marques

Par Floriane Salgues

Le RGPD questionne la relation des consommateurs à leurs données personnelles. Ceux-ci attendent des marques des informations régulières sur l'utilisation de leurs data, [...]

RGPD : Comment collecter le consentement... et le retirer ?
Data room

RGPD : Comment collecter le consentement... et le retirer ?

Par Floriane Salgues

Le RGPD réaffirme les préceptes de recueil de consentement déjà inscrits dans la loi de 1978 et dans la directive de 1995. Le point sur les bonnes pratiques résumées dans [...]

[Bonnes feuilles] #RGPD et Marketing : de la contrainte à l'opportunité
Customer Marketing

[Bonnes feuilles] #RGPD et Marketing : de la contrainte à l'opportunité

Par Stéphane Guillard

Depuis le 25 mai, 500 millions d'Européens disposent de nouveaux droits sur leurs données personnelles. Les pratiques marketing sont impactées, les stratégies vont devoir [...]

RGPD: Testez votre mise en conformité
Stratégies

RGPD: Testez votre mise en conformité

Par La rédaction

Alors que le règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018, MMA propose un outil d'auto diagnostic en ligne, à destination des [...]

10 conseils pour réussir ses e-mailings dans le respect du RGPD
Customer Marketing

10 conseils pour réussir ses e-mailings dans le respect du RGPD

Par Certified Senders Alliance

Même si certains prévoient régulièrement la fin du courriel, celui-ci est plus vivant que jamais et constitue un élément important dans le mix marketing. La Certified Senders [...]

RGPD et les entreprises en France: les contrôles de la Cnil expliqués en 4 points
Customer Marketing

RGPD et les entreprises en France: les contrôles de la Cnil expliqués en 4 points

Par Bénédicte Gouttebroze

Le 25 mai 2018, le RGPD entre en application. Et après? À quoi seront confrontées les structures qui devront, à la demande des autorités, prouver que leurs traitements de [...]

GDPR: devez-vous nommer un DPO pour être en conformité?
Techno & UX

GDPR: devez-vous nommer un DPO pour être en conformité?

Par Stéphane Guillard

La GDPR entrera en vigueur le 25 mai 2018. À cette date, les entreprises traitant des données devront se mettre en conformité, notamment par le biais de la nomination d'un [...]

3 solutions pour être RGPD compatible le 25 mai 2018
Customer Marketing

3 solutions pour être RGPD compatible le 25 mai 2018

Par Floriane Salgues

À quelques mois de l'entrée en vigueur du règlement sur la protection des données personnelles, l'inquiétude est de mise. Feuille de route pour se mettre en ordre de marche. [...]

RGPD: zoom sur le consentement préalable
Customer Marketing

RGPD: zoom sur le consentement préalable

Par Bénédicte Gouttebroze

Le Règlement européen sur la protection des données personnelles, voté en 2016 et qui entrera en application en mai 2018 (comprendre: les sanctions pourront tomber), encadre [...]

RGPD : Comment sécuriser ses données ?
Data room

RGPD : Comment sécuriser ses données ?

Par Floriane Salgues

Assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles n'est plus une option en 2018. Le Règlement général sur la protection des données personnelles renforce [...]

4 idées reçues sur le RGPD
Data room

4 idées reçues sur le RGPD

Par Floriane Salgues

Le RGPD passionne autant qu'il effraie. À quelques jours de son entrée en vigueur, l'affolement ou la méconnaissance confinent bien souvent aux clichés.

"Parker", le chatbot qui répond aux questions sur le RGPD
Techno & UX

"Parker", le chatbot qui répond aux questions sur le RGPD

Par Floriane Salgues

Le cabinet d'avocats international Norton Rose Fulbright annonce le lancement de Parker. Ce chatbot enrichi à l'intelligence artificielle répond aux questions liées au règlement [...]

RGPD: Ogury lance l'outil Consent Manager
Techno & UX

RGPD: Ogury lance l'outil Consent Manager

Par Stéphanie Marius

L'éditeur Ogury met à disposition de ses éditeurs partenaires une solution dédiée au recueil du consentement des utilisateurs, dans le cadre du Règlement général sur la protection [...]

RGPD: 5 règles d'or à suivre
Customer Marketing

RGPD: 5 règles d'or à suivre

Par Xavier Leclerc

CEO de DPMS et fondateur de l'Union des data protection officer (UDPO), Xavier Leclerc est une référence en termes de protection des données personnelles depuis plus de 20 [...]

8 Français sur 10 prêts à boycotter les marques non-conformes au RGPD
Data room

8 Français sur 10 prêts à boycotter les marques non-conformes au RGPD

Par Floriane Salgues

Le non-respect des principes du règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD) pourrait rapidement se retourner contre les marques, selon un sondage [...]

Retail : les clients exigent plus de sécurité de leurs données
Data room

Retail : les clients exigent plus de sécurité de leurs données

Par Dalila Bouaziz

Les consommateurs sont prêts à dépenser plus sur les boutiques en ligne des enseignes ayant adopté de solides mesures de cybersécurité et de protection des données.

Les idées expérience client (30 avr.-4 mai)
Acteurs & Stratégies

Les idées expérience client (30 avr.-4 mai)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Kmart recueille les abandonnés de Toys'R'Us, les banques en ligne demeurent [...]

RGPD : démêlez le vrai du faux
Customer Marketing

RGPD : démêlez le vrai du faux

Par Stéphane Guillard

Depuis plusieurs mois maintenant, le Règlement général sur la protection des données alimente toutes les conversations des acteurs de la data. Or, entre information ou fantasme, [...]

RGPD : les conseils de ceux qui sont prêts
Customer Marketing

RGPD : les conseils de ceux qui sont prêts

Par Clément Fages et Floriane Salgues

Le RGPD entre en vigueur le 25 mai 2018 et nombre d'entreprises n'ont pas encore terminé leur mise en conformité. Témoignage de 4 marques pionnières en la matière à l'occasion [...]