
Teleperformance s'essaie au télétravail pour le compte de SFR
Par Géraldine CAILLET
Teleperformance France crée une plateforme de service client en télétravail à domicile.
Par Géraldine CAILLET
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Par Géraldine CAILLET
Pour soutenir la création d'emploi, une vingtaine de partenaires se réunissent pour créer le Prix régional du Jeune Créateur d'Emploi.
Par Jérôme Pouponnot
Baptisé "Selligent CRM Skill Center Wst, ce pôle de compétences situé à Rennes a pour mission d'accompagner au mieux les entreprises dans toutes les phases de [...]
Par Géraldine CAILLET
La solution Coheris CRM permet à I3F de centraliser les demandes de ses locataires et de conserver une traçabilité de l'information.
Par Jérôme Pouponnot
L'élargissement de ce partenariat vise principalement le secteur de la finance et permet à Selligent de renforcer sa position européenne.
Par Jérôme Pouponnot
Canal Plus a confié à Business Lab la refonte de son Espace Client qui pourrait se résumer en quatre "plus" pour le client : plus d'autonomie, plus de [...]
Par Géraldine CAILLET
Teleperformance a dévoilé la nouvelle identité et les projets de TPH Services Télécom (ex-The Phone House Services Telecom).
Par Jérôme Pouponnot
Le groupe de conseil Solucom publie les résultats de la deuxième édition de son enquête sur la téléphonie sur IP (ToIP) en entreprise. Cette étude permet de faire [...]
Par Jérôme Pouponnot
Le projet porte sur la création d'un portail client permettant de consolider les services et les clients existants dans les différentes entités du groupe et [...]
Par Jérôme Pouponnot
Pivotal, société du Groupe CDC Software, division logicielle de CDC Corporation, annonce la sortie de sa dernière plate-forme, Pivotal CRM 5.9.
Par Jérôme Pouponnot
Comm'Back s'est intéressé aux projets applicatifs déclarés par les entreprises entre janvier 2006 et septembre 2006 en comparant ces chiffres avec ceux de la même [...]