![Valérie Darmaillacq (Voyages-sncf.com) : "Nous développons une relation client [...]](/Img/BREVE/2015/10/260124/Valerie-Darmaillacq-Voyages-sncf-com-nous-developpons-relation-client-proactive-L.jpg)
La directrice performance et relation client de Voyages-sncf.com vient de recevoir la Palme du Directeur Client 2015. Zoom sur les différents projets qu'elle a menés et les enjeux à venir.
Par Claire Morel
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5 min.C'est au Théâtre de Paris que l'AFRC a organisé sa 8ème édition des Palmes de la Relation Client. Valérie [...]
Par Claire Morel
4 min.Dans le cadre des Palmes de la Relation Client, l'AFRC et Relation Client Magazine organisent l'élection du [...]
Par La rédaction
Voici une sélection de salons, conférences et remises de prix à noter dans vos agendas pour l'année qui commence.
Par Stéphanie Marius
Cette année, la Palme du Directeur Relation Client a été remise à Frédéric Mazzella de BlaBlaCar, devant Chloé [...]
Par Claire Morel et Charlotte Marchalant
Cette année, la Palme du Directeur Relation Client a été remise à Frédéric Mazzella de BlaBlaCar, devant Chloé [...]
Par Claire Morel
1 min.Frédéric Mazzella, fondateur de BlaBlaCar.com et en parallèle, responsable du département produit et de la [...]
Par Claire Morel
4 min.Dans le cadre de la Palme du Directeur de la Relation Client 2014, Chloé Beauvallet, directrice du service [...]
Par Claire Morel
4 min.Troisième lauréate de la Palme du Directeur Relation Client 2014, Isabelle Buisine, directrice de la relation [...]
Par Claire Morel
4 min.La rédaction de Relation Client Magazine a sélectionné pour vous les 10 événements qui ont marqué l'année 2013 [...]
Par Claire Morel
3 min.Le lundi 7 octobre, au Théâtre Edouard VII à Paris, a eu lieu la sixième édition des Palmes de la Relation [...]
Par Aurélie Baffert
Olivier Leclerc, directeur des services clients particuliers d'EDF vient de recevoir la Palme du Directeur de la [...]
Par Claire Morel
4 min.Dans le cadre de la Palme du Directeur de la Relation Client, Anne Loïs, responsable relation client d'iDTGV, a [...]
Par Claire Morel
3 min.Ayant reçu le troisième prix de la Palme du Directeur Relation Client, Delphine Isal, responsable stratégie [...]
Par Claire Morel
3 min.Pour la première année, l'AFRC rassemble plusieurs événements dédiés à la relation client sur une semaine, du 4 [...]
Par Claire Morel
2 min.L'édition 2012 des Palmes de la Relation Client a récompensé des dossiers particulièrement novateurs. Dans la [...]
Par La rédaction
Pour la 4ème année consécutive, l'AFRC organise les Palmes de la Relation Client, en partenariat avec Relation [...]
Par Claire Morel
2 min.Pour la 3e année consécutive, l'AFRC organise les "Palmes de la Relation Client", qui récompenseront en octobre [...]
Par Claire Morel
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