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Outsourcing

Le Top 50 des outsourcers 2000

Etablir la première photographie du marché des outsourcers en France, classés en fonction de leur chiffre d'affaires. Mesurer la santé du marchéde l'outsourcing. Evaluer la présence des nouvelles technologies. Tels sont les objectifs de ce premier Top 50 des outsourcers, réalisé par Centres [...]

Par La rédaction le 1 déc. 2001

Outsourcing

Com 6 vise un leadership européen

L'éditeur entame ce nouveau millénaire en mettant en place une stratégie de déploiement à l'international et de [...]

Par La rédaction le 1 avr. 2001

Outsourcing

SPG entre dans une démarche CRM

La SSII tunisienne, créée en 1992, dote sa filiale SPG Service d'un centre d'appels. Un moyen pour cette société [...]

Par La rédaction le 1 janv. 2001

Outsourcing

Teletech à l'heure marocaine

L'outsourcer français se positionne en force sur le marché marocain des centres d'appels. Un partenariat [...]

Par La rédaction le 1 déc. 2000

Outsourcing

Téléperformance emménage à Orléans

La capitale du Loiret confirme une année riche de contrats d'implantation et florissante en matière de création [...]

Par La rédaction le 1 nov. 2000

Stratégies

Domoservices investit dans la planification

La société de maintenance d'appareils de chauffage a jugé plus pertinent d'investir dans un logiciel de [...]

Par La rédaction le 1 nov. 2000

Outsourcing

Promovacances.com les moyens d'une ambition

Par La rédaction le 1 oct. 2000

Outsourcing

Setsys prône l'assistance en souplesse

La nouvelle filiale de la SSII Cénergys propose des prestations mêlant out, in et cosourcing.

Par La rédaction le 1 juin 2000

Outsourcing

CMC crée plus de 300 emplois près d'Orléans

Spécialisée dans la gestion des relations clients pour le compte d'acteurs télécoms, la société de [...]

Par La rédaction le 1 févr. 2000

Outsourcing

D technologies : l'information client sous toutes ses facettes

Issu du regroupement de plusieurs compétences, D technologies entend, sur son nouveau site, traiter l'ensemble de [...]

Par La rédaction le 1 avr. 1999

Outsourcing

Convers revendique un télémarketing généraliste

Par La rédaction le 1 mars 1999

Outsourcing

Marché du help-desk en Europe : explosion annoncée

Selon une étude menée par la société Input à l'occasion de la 7e Conférence/exposition du Help-Desk Institute [...]

Par La rédaction le 1 nov. 1998

Techno & UX

Une nouvelle version de Conso+

Enéide vient de lancer la version 4.E de son progiciel Conso+ avec de nouvelles fonctions d'échange avec les BDD [...]

Par La rédaction le 1 juin 1998

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