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Iadvize

La start-up française iAdvize lève 32 millions d'euros
Techno & UX

La start-up française iAdvize lève 32 millions d'euros

Par Stéphanie Marius

IAdvize, spécialisée dans le marketing conversationnel, annonce une levée de fonds en série C de 32 millions d'euros auprès d'Idinvest Partners, Bpifrance via [...]

iAdvize lance un éditeur de chatbots
Techno & UX

iAdvize lance un éditeur de chatbots

Par Dalila Bouaziz

iAdvize, spécialiste européen de la relation client en ligne, met à disposition un éditeur de chatbots au sein de sa plateforme de commerce conversationnel. Ce [...]

WhatsApp intègre la solution d'iAdvize
Techno & UX

WhatsApp intègre la solution d'iAdvize

Par Clément Fages

Spécialisé dans la relation client par tchat et le commerce conversationnel, le nantais iAdvize vient d'annoncer l'intégration de la messagerie instantanée [...]

Dacia : quand les clients conseillent les prospects
Stratégies

Dacia : quand les clients conseillent les prospects

Par Mégane Gensous

Qui de mieux qu'un propriétaire de Dacia pour parler de son véhicule ? Depuis juin 2016, la marque franco-roumaine a donné à sa puissante communauté l'occasion [...]

voyages-sncf.com roule pour le smart tourisme
Stratégies

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Par Christelle Magaud

Après la réalité augmentée, le voyage augmenté ! C'est le nouveau leitmotiv de voyages-sncf.com qui, pour accompagner cette nouvelle stratégie, multiplie les annonces.

Voyages-sncf.com intègre Facebook Messenger
Techno & UX

Voyages-sncf.com intègre Facebook Messenger

Par Claire Morel

Le site e-commerce vient d'annoncer l'intégration de Facebook Messenger dans le parcours client. Dès sa réservation, le voyageur pourra recevoir ses informations [...]

iAdvize lève 14 millions d'euros
Techno & UX

iAdvize lève 14 millions d'euros

Par Claire Morel

La start-up nantaise, qui équipe plus de 2 000 marques européennes en solutions de gestion de la relation client en temps réel, vient de conclure une levée de [...]

iAdvize annonce l'acquisition de Bringr
Techno & UX

iAdvize annonce l'acquisition de Bringr

Par Adrien Boussemart

iAdvize, le spécialiste de l'engagement client en temps réel, vient d'annoncer l'acquisition de Bringr, un outil de publication, de monitoring et de mesure des [...]

BMW assiste les internautes par tchat
Stratégies

BMW assiste les internautes par tchat

Par Anne-Laure Février

Le constructeur automobile, BMW, a récemment décidé de mettre en place un suivi en temps réel des visiteurs de son site web grâce à un outil de tchat.

iAdvize lance un service de tchat communautaire
Marketing Client

iAdvize lance un service de tchat communautaire

Par Claire Morel

Le spécialiste du click-to-tchat et click-to-call étend son offre en proposant aux entreprises un système de tchat communautaire, le click-to-community. Ce service [...]

ADM Value et iAdvize lancent une offre commune
Outsourcing

ADM Value et iAdvize lancent une offre commune

Par Claire Morel

L'outsourceur et le fournisseur d'outils de la relation client en temps réel s'associent pour proposer une offre de click-to-tchat dispensée par les conseillers [...]

iAdvize se lance au Royaume-Uni
Outsourcing

iAdvize se lance au Royaume-Uni

Par Claire Morel

Après s'être implanté en Espagne en 2011 et en Allemagne il y a six mois, le spécialiste français du click to chat, click to call et click to video attaque le [...]

Le secteur de l'assurance séduit par le click-to-chat
Data room

Le secteur de l'assurance séduit par le click-to-chat

Par Claire Morel

D'ici fin 2013, deux tiers des sociétés d'assurance disposeront d'une solution de click-to-chat pour gérer leur relation client. Leurs objectifs selon l'étude [...]

iAdvize et Eodom associent leurs expertises
Outsourcing

iAdvize et Eodom associent leurs expertises

Par Claire Morel

L'éditeur spécialisé dans le click to chat et le spécialiste du homeshoring sortent une offre commune. Ils répondent ainsi à la demande des entreprises d'assister [...]

iAdvize lève un million d'euros
Techno & UX

iAdvize lève un million d'euros

Par Emilie Kovacs

La société d'e-­relation client instantanée veut accélérer son développement à l'international et étendre son offre.

IDTGV digitalise sa relation client avec succès
Stratégies

IDTGV digitalise sa relation client avec succès

Par Florence Guernalec

La filiale du groupe Acticall, The Social Client, a mis en place une solution de tchat pour réduire les appels entrants et fluidifier l'expérience client sur le [...]

The Kooples conseille ses clients via un tchat
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Par Gaël Lombart

Depuis janvier, les visiteurs de Thekooples.com peuvent solliciter un "personal shopper" par messagerie instantanée avant d'effectuer un achat.

Rue du Commerce choisit iAdvize
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Par Florence Guernalec

Le web marchand met en place la solution de chat d'iAdvize pour aider les internautes à faire leurs courses de Noël.

iAdvize intègre le chat sur Facebook
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Par Claire Morel

Le spécialiste de la relation client par chat propose aux entreprises de chatter avec les internautes sur leur fan page de Facebook.

iAdvize ouvre sa filiale espagnole
Techno & UX

iAdvize ouvre sa filiale espagnole

Par Emilie Kovacs

La solution de gestion de la relation client par Chat iAdvize dispose désormais d'une filiale à Barcelone, et d'une nouvelle offre de traduction en Espagnol.

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