Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Génération Z

[Interview] "La transparence et l'authenticité sont les deux valeurs à respecter"
Grandes interviews

[Interview] "La transparence et l'authenticité sont les deux valeurs à respecter"

Par Propos recueillis par Marie-Juliette Levin

Comment séduire les jeunes consommateurs? Voilà un sujet d'observation permanent pour les marques. Intransigeants et exigeants, les ados imposent leurs modes de consommation, [...]

#CXParis: Génération Z: la fin des stéréotypes
Veille & Tribune

#CXParis: Génération Z: la fin des stéréotypes

Par Stéphanie Marius

Wided Batat, professeur en marketing expérientiel et digital, CX/UX designer, décrypte les comportement de la génération Z, à la fois hétérogène et paradoxale.

Les idées expérience client (14-18 sept.)
Veille Internationale

Les idées expérience client (14-18 sept.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Tesco propose à ses clients de peser leurs déchets, la compagnie aérienne [...]

Les idées expérience client (3-7 août)
Veille Internationale

Les idées expérience client (3-7 août)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: "Identif'eye" identifie l'humeur des clients masqués, Google poursuivi pour [...]

Les idées expérience client (30 sept.-4 oct.)
Stratégies

Les idées expérience client (30 sept.-4 oct.)

Par Stéphanie Marius

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Alexa aide les malvoyants à identifier les objets, Lush lance son premier [...]

Quelles sont les habitudes d'achat de la Génération Z?
Data room

Quelles sont les habitudes d'achat de la Génération Z?

Par Eloïse COHEN

A peine arrive-t-on à cerner les attentes et les usages des Millennials qu'il est déjà temps de se pencher sur la Génération Z. Quelles sont leurs habitudes d'achat? Où puisent-ils [...]

[Tribune] Conquérir et fidéliser la génération Z : 4 conseils pour éviter les faux-pas
Marketing Client

[Tribune] Conquérir et fidéliser la génération Z : 4 conseils pour éviter les faux-pas

Par Bruno Boussion, directeur général France chez Selligent

Ultra-connectée et à la recherche d'authenticité, la génération Z représente aujourd'hui un marché à fort potentiel. Attention cependant à trouver le bon langage, le moindre [...]