60% des consommateurs possèdent entre 3 et 10 cartes de fidélité mais ne les utilisent pas fréquemment. S'ils ne devaient en choisir qu'une, ils privilégieraient celle de leur hyper ou supermarché, ou d'une enseigne de distribution spécialisée (parfumerie, coiffure, habillement, loisirs-culture).
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