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Fidélisation client

[Tribune] La carte cadeau comme levier de réengagement
Veille & Tribune

Dans un monde idéal, chaque client resterait actif et engagé avec ses marques pour toujours. Cependant, la réalité du commerce montre une dynamique client fluctuante, où même les consommateurs les plus fidèles peuvent devenir inactifs ! Eclairage pour faire de la carte cadeaux un véritable [...]

Par Jérôme Pouponnot

4 min.
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